Taraf Gazetesi Düşünmek Taraf Olmaktır
Taahhüt iptaline ceza devri resmen kapandı
Mayıs ayı itibariyle yürürlüğe giren “Abone Sözleşmeleri Yönetmeliği” gereğince, tüketiciler yaptıkları taahhütlü sözleşmeleri istedikleri an ceza ödemeksizin feshedebilecek. Uzmanlar yeni yönetmeliği, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının göz önünde bulundurulduğu bir düzenleme olarak nitelendirdi. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yönetmeliği yorumlayan Avukat Cevat Kazma, sadece telekomünikasyon ve dijital yayın hizmeti veren firmaların değil, aidat alarak abonelik hizmeti sunan tüm yapıların da bu kapsamda değerlendirileceğinin altını çizdi. Konuya ilişkin örnek veren Avukat Cevat Kazma, “Spor salonlarının çoğu yıllık abonelik esası ile çalışıyor. Ancak özellikle yaz dönemlerinde kimse kapalı alanlarda spor yapmak istemiyor. Bu dönemlerde tüketici sözleşmesini dondurabilir, isterse feshedebilir” dedi. Cevat Kazma, yeni yönetmeliğin taahhütlü sözleşmelere nasıl etki edeceğini değerlendirdi.
FAHİŞ CEZALAR İSTENİYOR
Yönetmelik çıkmadan önce, taahhütlü sözleşme yapılan firmaların tüketiciler karşısında güçlü konumda olduğunu belirten Kazma, hizmet almayı durdurmak isteyen tüketicilerden fahiş ceza tutarları istendiğini hatırlattı. Yeni yönetmelikle birlikte sadece taahhüt kapsamında tüketiciye sunulan indirim tutarının, cihaz bedelinin tahsil edilebileceğini söyleyen avukat Cevat Kazma, ayrıca tüketici, sözleşmesinin feshini istediğinde hizmet veren firmanın hiçbir gerekçe aramayacağını kaydetti. Adres değişikliği gibi durumlarda, tüketici aynı hizmeti aynı nitelikte yeni adresinde de alabilmeli diyen Kazma, “Eğer firma, yeni adreste aynı kalitede hizmet sunamıyorsa tüketicinin koşulsuz iptal etme hakkı doğar. Bu durumlarda firmalar tüketiciye daha öncesinde sunmuş olduğu indirimi de talep edemez” dedi.
GÜLER YILMAZ